POLÍTICA DE PRIVACIDADE – BIBY NATY

Na loja BIBY NATY, sua privacidade é uma prioridade. Todas as informações pessoais que coletamos são tratadas com máximo cuidado e utilizadas com o objetivo de oferecer uma experiência segura, eficaz e personalizada em nossa plataforma. Reafirmamos o nosso compromisso com a confidencialidade e a segurança dos seus dados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo a transparência no uso e tratamento de informações pessoais.

Abaixo, detalhamos quais dados coletamos, como os utilizamos e, principalmente, como você pode gerenciá-los conosco.

1. DADOS COLETADOS E SUA FINALIDADE

Os dados pessoais coletados podem incluir:

• Nome completo;

• E-mail para contato e marketing (quando autorizado);

• Número de telefone ou celular;

• Endereço completo para envio de produtos;

• Data de nascimento;

• CPF/CNPJ (quando necessário para emissão de nota fiscal ou entrega de produtos);

• Informações de navegação, como endereço IP e cookies (veja detalhes abaixo).

Esses dados são utilizados para:

1. Processar os pedidos realizados em nossa loja;

2. Personalizar sua experiência no nosso site e apresentar ofertas direcionadas;

3. Garantir a entrega de produtos e serviços adquiridos;

4. Enviar comunicações promocionais e institucionais, caso você tenha autorizado;

5. Cumprir com as exigências legais ou regulatórias.

2. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Nosso site utiliza cookies para oferecer uma experiência mais prática e personalizada. Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário enquanto ele navega no site. Eles nos permitem:

• Registrar preferências de navegação, como idioma e região;

• Monitorar o desempenho do site e adaptar funcionalidades;

• Melhorar nossos serviços com base nos hábitos de uso dos visitantes.

Tipos de cookies utilizados:

• Cookies necessários: Essenciais para o funcionamento do site (ex.: login e carrinho de compras).

• Cookies analíticos: Coletam informações sobre como os visitantes interagem com o site (como páginas mais acessadas).

• Cookies de marketing: Usados para apresentar anúncios personalizados e baseados no comportamento do usuário.

Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou limpar cookies. Isso, no entanto, pode impactar sua experiência no site BIBY NATY.

3. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

A BIBY NATY não comercializa, aluga ou transmite seus dados pessoais para terceiros de forma indevida. Entretanto, podemos compartilhar algumas informações nas situações abaixo:

1. Com prestadores de serviços essenciais: Parceiros como transportadoras, serviços de entrega, processadores de pagamento e emissões fiscais podem acessar dados específicos para garantir a execução do serviço.

2. Cumprimento de obrigações legais: Como envio de informações solicitadas por autoridades regulatórias ou no cumprimento de ordens judiciais.

3. Análises e otimização de campanhas: Podemos utilizar plataformas como o Google Ads, Meta (Facebook e Instagram) e outras, que incluem cookies e identificadores anonimados.

Todos os parceiros envolvidos no tratamento de dados seguem rigorosos padrões de segurança e confidencialidade.

4. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Os clientes da BIBY NATY possuem total controle sobre os dados fornecidos e podem exercer seus direitos garantidos pela LGPD, incluindo:

• Confirmação da existência de tratamento: Solicitar a confirmação se seus dados estão sendo processados;

• Acesso aos dados: Solicitar cópia das informações pessoais armazenadas;

• Correção de dados incompletos ou incorretos: Atualização ou complementação de informações;

• Exclusão de dados pessoais: Solicitar a exclusão de dados (exceto quando existir uma obrigação legal que determine o armazenamento);

• Revogação de consentimento: Você pode retirar seu consentimento para uso de dados a qualquer momento;

• Portabilidade de dados: Obter os dados pessoais em formato estruturado.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco por meio do e-mail: privacidade@bibynaty.com ou entre no canal de atendimento disponível em nosso site oficial.

5. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A segurança das suas informações é essencial para nós. Utilizamos sistemas avançados de encriptação e proteção de dados para assegurar que suas informações sejam mantidas em ambientes monitorados e de acesso restrito. Trabalhamos com plataformas confiáveis e seguimos as melhores práticas de mercado para evitar vazamentos, roubos ou acessos indevidos.

Entretanto, ressaltamos que, apesar dos nossos esforços, nenhuma transmissão de dados na Internet é 100% segura. É fundamental que você adote práticas de segurança, como não compartilhar suas senhas e manter antivírus ativos nos seus dispositivos.

6. LINKS EXTERNOS E TERCEIROS

Nosso site pode conter links para outras páginas que julgamos úteis ou alinhadas aos interesses dos nossos visitantes. Vale lembrar que esta política de privacidade não se aplica a páginas de terceiros. Dessa forma, recomendamos que você leia as políticas de privacidade dessas plataformas para entender como elas tratam seus dados.

Não nos responsabilizamos por práticas de privacidade ou conteúdo exposto em sites de terceiros.

7. PRAZO DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Seus dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades estabelecidas nesta política, salvo quando houver necessidade de prazos superiores definidos por lei ou reguladores. Por exemplo:

• Informações de compras realizadas podem ser armazenadas por até 5 anos para atender às exigências fiscais e auditorias.

• Dados de cadastro e preferências serão mantidos enquanto você for cliente da loja ou até a solicitação de exclusão.

8. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

A BIBY NATY reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade quando necessário, seja para atender novas exigências legais ou institucionais, seja para ajustar nossas práticas. As alterações serão publicadas em nosso site, com a indicação da data de atualização. Recomendamos revisar este documento regularmente para garantir que você esteja ciente das mudanças.

9. ENTRE EM CONTATO

Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou tenha preocupações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais (DPO) pelo e-mail:

contato@bibynatymodas.com.br